Alors, petit aveu pour commencer : je ne suis pas fan du mot “chatbot”. Toi non plus ? Rassure-toi, on est deux. Ce terme fait penser à un robot froid, impersonnel, qui répond à côté de la plaque. Pourtant, dans la vraie vie, il peut se cacher derrière ce mot une solution diablement utile, surtout pour les artisans débordés qui en ont marre de recevoir 15 demandes inutiles par semaine.
Tiens, ça me rappelle une anecdote. L’autre jour, un artisan me dit : “Moi, les formulaires de contact, je les lis même plus. 3 spams sur 4, et quand c’est pas ça, c’est une question genre ‘Vous faites des réparations le dimanche soir à 23h ?’…”
Et c’est là que je lui parle de site internet artisan avec assistant intégré. Il me regarde avec un mélange de curiosité et de scepticisme. “Encore un truc digital qui va me compliquer la vie ?”
Ben non, justement. Ce type d’assistant, piloté par l’IA mais pensé pour rester simple et humain, va te faire gagner un temps fou sans que tu aies besoin de comprendre comment ça marche.
En Bref
Tu es artisan et tu veux gagner du temps, éviter les spams, et ne traiter que les vraies demandes ? Un assistant IA intégré à ton site permet de :
- Qualifier automatiquement chaque demande
- Filtrer les messages inutiles ou suspects
- Orienter le client (urgence, devis, simple info)
- Te transmettre seulement ce qui compte, au bon moment
Le tout sans jargon technique, avec un assistant discret et efficace, pensé pour toi.
Le vrai problème des artisans aujourd’hui
Entre deux chantiers, les appels qui tombent pendant que tu es sur une échelle, les mails que tu ouvres en diagonale le soir à 21h, et les spams qui polluent ton formulaire de contact… difficile de s’y retrouver.
Et pourtant, chaque message peut être un nouveau client, une urgence qui rapporte, ou juste… du bruit. Tu vois le souci ? Trop de messages tue le message. Résultat : tu perds des opportunités parce que tu n’as pas le temps de trier.
Alors que… si quelqu’un faisait ça pour toi ? Genre, un assistant digital (mais pas un de ceux qui te demandent de “cliquer sur les feux rouges” toutes les 10 secondes).
Ce que fait vraiment un assistant IA sur un site d’artisan
On va parler simple. Cet assistant, il agit un peu comme ton apprenti digital. Il bosse pour toi 24h/24. Il ne râle jamais. Et surtout, il sait poser les bonnes questions aux visiteurs de ton site, pour comprendre ce qu’ils veulent.
Il peut par exemple leur demander :
- “Souhaitez-vous un devis, signaler une urgence ou poser une simple question ?”
- “De quel type de travaux s’agit-il ?”
- “Dans quelle commune êtes-vous situé ?”
Et toi, tu reçois seulement la fiche complète, claire, sans blabla. Mieux encore : les messages inutiles sont filtrés en amont. Fini les mails vides, les “urgent” pour un joint de robinet ou les demandes hors de ta zone.
Concrètement, combien de temps tu gagnes ?
Faisons un petit calcul maison (approximatif, mais révélateur) :
| Type de demande | Temps moyen sans assistant | Avec assistant IA | Gain estimé |
|---|---|---|---|
| Demande de devis | 10 à 15 min (échange, infos manquantes…) | 2 à 3 min (infos déjà qualifiées) | Environ 10 min gagnées |
| Spam ou message inutile | 30 sec à 2 min (lecture + suppression) | 0 sec (filtré automatiquement) | 100% de gain |
| Urgence client | 5 min pour comprendre + rappeler | 1 min (reçu avec infos claires) | Réactivité x5 |
En moyenne, tu peux gagner 30 à 60 minutes par jour. Oui, par jour. Soit plusieurs heures par semaine, à consacrer à tes vrais clients (ou à souffler un peu… ce qui est pas mal aussi).
“Mais moi, je suis allergique au digital…”
Je t’entends déjà : “Moi je veux pas me prendre la tête avec un truc compliqué.” Et tu as raison.
La bonne nouvelle, c’est que ce genre d’assistant est invisible pour toi. Il se configure une fois (par quelqu’un qui s’y connaît), et après… il bosse dans l’ombre. Toi, tu reçois les bonnes infos, au bon moment. Ni plus, ni moins.
Et si tu bosses avec une solution comme Assistant Artisan, tout est pris en charge : mise en place, personnalisation, connexion avec ton site. Tu n’as qu’à dire “oui”, répondre à deux ou trois questions sur ton activité, et hop, ça tourne.
Un site qui travaille pour toi, même quand tu dors
Le gros avantage, c’est que ton site devient un vrai outil de tri et de contact. Tu ne passes plus à côté d’un client sérieux. Tu n’as plus besoin de rappeler les gens pour leur demander s’ils sont à 5 ou 50 km de toi. Et tu peux dormir tranquille sans te demander si t’as raté une urgence la veille.
En gros, ton site devient ton assistant personnel, même si tu ne touches jamais à un ordinateur. Plutôt sympa, non ?
Alors, on passe à l’action ?
Si tu es artisan, que tu en as marre des demandes à rallonge, des mails “bizarres” ou des appels pendant que tu tiens une perceuse, c’est peut-être le moment d’envisager ce petit coup de pouce digital. Un assistant qui ne te parle pas comme un robot, qui respecte ton métier, et qui bosse pour toi sans faire de bruit.
Et toi, tu préfères perdre une heure à trier tes messages, ou laisser un assistant bien programmé faire le boulot pour toi ?
